Support-Paket erstellen und senden

1. Erstelle es unter Einstellungen → Verschlüsseltes Support-Paket.
2. Lass die sensible Option aus, sofern ein namentlicher Supportmitarbeiter Datenbank, referenzierte Bilder und rohe Minidumps nicht ausdrücklich anfordert.
3. Prüfe die Einwilligung, gib das Masterpasswort ein und speichere die .rlysupport-Datei.
4. Sende sie nur über den vereinbarten offiziellen Supportkanal.
5. Teile Entschlüsselungsinformationen nach Support-Anweisung getrennt.

Nichts wird automatisch hochgeladen. Das verschlüsselte Paket ist kein normales ZIP und darf nie veröffentlicht werden.

Verwandte Anleitungen

• Verschlüsseltes Support-Paket erstellen
• Sensible Supportdaten