Mobile Diagnosesitzung aufzeichnen
Nutze den Diagnosemodus nur für ein Problem, dessen Nachstellung der Support angefordert hat.
- Öffne die Einstellungen für Kellner/in oder POS.
- Wähle 30-minütige Diagnoseprotokollierung aktivieren.
- Stelle das Problem einmal ohne unnötige persönliche Daten nach.
- Notiere ungefähre Zeit, Bildschirm und Aktion.
- Beende die normale Fehlersuche und melde die fertige Aufzeichnung.
Der Modus erfasst stabile Aktionskennungen statt eingegebenem Formulartext und endet nach 30 Minuten. Mobile Protokolle bleiben auf dem Gerät und kommen nicht automatisch ins PC-Support-Paket.