Verlängerung und Lizenzablauf behandeln
Behalte neben deinem Konto auch Gültig bis in den Einstellungen am PC im Blick. Dein Abonnement kann schon aktuell sein, während die Lizenz auf dem Computer noch eine Aktualisierung braucht.
Gilt für: Kontoinhaber und PC-Administrator.
Vor dem Ablauf
Prüfe bei bezahltem Zugang Abonnement und Rechnungen im Online-Konto. Restaurly zeigt in den letzten 15 Tagen einen Ablaufhinweis. Nutze für offene oder überfällige bezahlte Rechnungen die offizielle Stripe-Aktion. Eine erfolgreiche Verlängerung kann Aktivierungsplätze hinzufügen; bleibt das Enddatum am PC gleich, frage vor dem Ablauf den Support nach der Lizenzaktualisierung.
Die kostenlose Testphase dauert sieben Tage ab PC-Aktivierung. Schließen oder Neustarten pausiert sie nicht. Es gibt keine Verlängerungsrechnung oder automatischen Wechsel zum bezahlten Plan.
Wenn die Testphase endet
Restaurly stoppt den lizenzierten Dienst und mobilen Zugang, aber deine Restaurantdaten bleiben auf dem PC. Nach neuem Zugang und Reaktivierung kannst du fortfahren:
- Wähle im Konto einen bezahlten Plan oder frage den Support nach einer weiteren Testmöglichkeit durch einen Restaurly-Administrator.
- Hast du eine neue Testmöglichkeit, wähle zuerst die Testphase im Konto.
- Kehre zur Ablaufseite zurück und nutze die Anmeldung/Reaktivierung.
- Aktiviere einmal, starte neu und prüfe Plan und Gültigkeit vor der nächsten Schicht.
Eine weitere Testmöglichkeit startet bei der nächsten Aktivierung neue sieben Tage; sie fügt der alten Lizenz keine Tage hinzu. Auch ein bezahlter Kauf braucht danach PC-Aktivierung.
Von bezahltem Zugang zur Testphase wechseln
Kündige das bezahlte Abonnement ausdrücklich und warte auf Bestätigung und das Ende des Zugangs. Bis dahin kannst du deine bereits bezahlte Zeit nutzen. Erst danach ist die Testphase verfügbar, wenn eine ungenutzte Testmöglichkeit vorhanden ist. Die Auswahl kündigt keine Abrechnung und stellt keinen schon genutzten Test wieder her. Ist die Kündigung nicht bestätigt oder der bezahlte Zugang wieder aktiv, warte und prüfe das Konto erneut.
Prüfe Datum, Uhrzeit und Zeitzone und bewahre die genaue Meldung auf. Lösche keine Lizenzdateien, installiere nicht neu und verstelle nicht die Uhr, um den Ablauf zu umgehen. Frage den Support, wenn die Reaktivierung scheitert oder Konto und PC unterschiedliche Informationen zeigen.
Ein anderer bezahlter Kauf kann ein weiteres aktives Abonnement sofort ersetzen. Lies vor einem Wechsel während deiner bezahlten Zeit die Kaufanleitung.