Mobile App mit dem Restaurant verbinden
Verbinde die mobile App über das lokale Restaurantnetzwerk mit dem Restaurly-PC.
Gilt für: Android, iPhone, Kellner/in und POS.
Bevor du beginnst
- Schließe die Ersteinrichtung im Dashboard des Restaurly-PCs ab. Lass danach die PC-App geöffnet und warte, bis sie normal gestartet ist.
- Verbinde Telefon und PC mit demselben vertrauenswürdigen lokalen Netzwerk.
- Halte Mitarbeiter-ID und PIN für die gewünschte Rolle bereit.
Verbinden
- Öffne die mobile Restaurly-App.
- Wähle Kellner/in für den Gästeservice oder POS / Backoffice-Personal für eine Zubereitungsstation.
- Warte, während Restaurly im lokalen Netzwerk nach dem PC sucht.
- Wenn Restaurly ein Update empfiehlt, folge den Hinweisen auf dem Bildschirm. Fahre erst fort, wenn die installierten Versionen zusammenarbeiten dürfen.
- Gib auf der Anmeldeseite die Mitarbeiter-ID in das Feld mit dem
#-Symbol und die numerische PIN unter PIN.. ein. - Wähle Anmelden.
Die App prüft den PC, bevor sie die Anmeldung zeigt. Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sie die richtige Kellner/in- oder POS-Startseite und startet die Live-Aktualisierung der Bestellungen.
Update erforderlich
Telefon und PC müssen denselben aktuellen Restaurly-Datenvertrag verwenden. Wenn die App ein Update verlangt, aktualisiere beide Anwendungen. Umgehe die Meldung nicht mit einem älteren Client.
Das sollte passieren
Kellner/innen sehen Startseite, Tische, Bestellungen,
Einstellungen und die mittlere +-Schaltfläche. Eine POS-Station sieht ihre gefilterte Warteschlange.
Wenn es nicht funktioniert
- Wenn die Suche nicht bis zur Anmeldung gelangt, öffne Restaurant wird nicht gefunden.
- Wenn die Anmeldung abgelehnt wird, prüfe Rolle, Mitarbeiter-ID und PIN mit einem Administrator.
- Wenn die Anmeldung gelingt, aber Live-Aktualisierungen fehlen, kannst du manuell aktualisieren. Bitte den Administrator, das lokale Netzwerk vor der Schicht zu prüfen.